Hỗ trợ
Cách mở một tài khoản mới trên Myfxgo:
Vui lòng làm theo các bước dưới đây để mở một tài khoản giao dịch mới
1. Trên trang www.myfxgo.com, tìm và nhấn vào nút có nhãn “Tham gia ngay” hoặc “Giao dịch ngay”
2. Trên trang web sau đó, bạn sẽ thấy một biểu mẫu điện tử ở đó bạn có thể nhập tất cả dữ liệu cá nhân cần để mở một tài khoản giao dịch mới.
3. Vui lòng điền vào tất cả các thông tin liên quan được yêu cầu trong biểu mẫu này. Đăng nhập qua Facebook và Gmail là một tùy chọn bổ sung.
4. Trước khi gửi đi thông tin để được phê duyệt, hãy dành thời gian để làm quen với các Điều khoản & Điều kiện và chính sách quyền riêng tư của Myfxgo.
5. Sau khi bạn đã xem lại tất cả các điều khoản, hãy thể hiện sự đồng ý bằng cách đánh dấu ô phù hợp.
6. Gửi đi thông tin của bạn bằng cách nhấn nút “đăng ký”
7. Qua đây, chúng tôi xin thông báo với các nhà đầu tư rằng Myfxgo và tất cả các nhãn hiệu liên kết đều tuân thủ hoàn toàn Chỉ thị 2005/60/EC của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng Châu Âu về Ngăn chặn Việc Sử dụng Hệ thống Tài chính vì Mục đích Rửa Tiền và Tài trợ cho Khủng bố. Do đó, tất cả các nhà đầu tư đều có nghĩa vụ thực hiện quy trình Hiểu rõ Khách hàng của Bạn như được yêu cầu bởi các luật và quy định trên đây của EU. Để biết thêm thông tin về quy trình xác minh và các tài liệu cần thiết, hãy nhấn vào đây: https://myfxgo.com/vi/customer
8. Theo quy trình Hiểu rõ Khách hàng của Bạn, các nhà đầu tư mới đăng ký cần phải cung cấp một Tài liệu Xác nhận Địa chỉ Cư trú (ví dụ một hóa đơn tiện ích hợp lệ trong 6 tháng gần nhất), cùng một Tài liệu Chứng minh Nhân thân ví dụ như hộ chiếu hợp lệ, hoặc các loại giấy tờ tùy thân có kèm ảnh khác do chính phủ cấp.
9. Một bước nữa trong quy trình Hiểu rõ Khách hàng của Bạn, các nhà đầu tư mới cần phải điền vào một bảng câu hỏi để xác định rõ cách Myfxgo có thể tùy chỉnh một gói dịch vụ cho phù hợp nhất với hồ sơ của riêng từng nhà đầu tư. Các ví dụ về thông tin được yêu cầu bao gồm các câu hỏi về tình trạng chuyên môn, cấp độ kiến thức về thị trường vốn, tính thanh khoản tài chính, mức độ chấp nhận rủi ro, mục tiêu đầu tư, v.v. của nhà đầu tư mới.
8. Theo quy trình Hiểu rõ Khách hàng của Bạn, các nhà đầu tư mới đăng ký cần phải cung cấp một Tài liệu Xác nhận Địa chỉ Cư trú (ví dụ một hóa đơn tiện ích hợp lệ trong 6 tháng gần nhất), cùng một Tài liệu Chứng minh Nhân thân ví dụ như hộ chiếu hợp lệ, hoặc các loại giấy tờ tùy thân có kèm ảnh khác do chính phủ cấp.
9. Một bước nữa trong quy trình Hiểu rõ Khách hàng của Bạn, các nhà đầu tư mới cần phải điền vào một bảng câu hỏi để xác định rõ cách Myfxgo có thể tùy chỉnh một gói dịch vụ cho phù hợp nhất với hồ sơ của riêng từng nhà đầu tư. Các ví dụ về thông tin được yêu cầu bao gồm các câu hỏi về tình trạng chuyên môn, cấp độ kiến thức về thị trường vốn, tính thanh khoản tài chính, mức độ chấp nhận rủi ro, mục tiêu đầu tư, v.v. của nhà đầu tư mới.
Làm thế nào để xác minh tài khoản Myfxgo của bạn
Việc xác minh là một phần bắt buộc của quy trình đăng ký trên nền tảng Myfxgo. Các yêu cầu quản lý đòi hỏi chúng tôi phải xác minh từng tài khoản Myfxgo mới. Việc này giúp chúng tôi bảo mật nền tảng của mình và tránh các hoạt động không được chào đón.
Sau khi tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn sẽ có thể tận hưởng toàn bộ lợi ích của nền tảng Myfxgo. Để xác minh tài khoản của bạn, bạn phải tải lên cả giấy tờ chứng minh nhân thân (POI) và giấy tờ chứng minh địa chỉ (POA). Chỉ sau khi bạn cung cấp cho chúng tôi cả hai tài liệu này thì quy trình xác minh của bạn mới có thể bắt đầu. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Myfxgo để quét tài liệu của mình trực tiếp lên nền tảng.
Sau khi tài khoản của bạn đã được xác minh, bạn sẽ có thể tận hưởng toàn bộ lợi ích của nền tảng Myfxgo. Để xác minh tài khoản của bạn, bạn phải tải lên cả giấy tờ chứng minh nhân thân (POI) và giấy tờ chứng minh địa chỉ (POA). Chỉ sau khi bạn cung cấp cho chúng tôi cả hai tài liệu này thì quy trình xác minh của bạn mới có thể bắt đầu. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Myfxgo để quét tài liệu của mình trực tiếp lên nền tảng.
Giấy tờ Chứng minh Nhân thân
Tài liệu POI của bạn nên chứa tên, ngày sinh, một ảnh rõ ràng, ngày cấp và nếu có ngày hết hạn, thông tin này cũng nên được hiển thị. Hộ chiếu là giấy tờ chứng minh nhân thân tốt nhất, bởi đây là tài liệu mà nhóm Myfxgo có thể xử lý nhanh nhất. Hoặc, bạn cũng có thể sử dụng giấy phép lái xe hoặc bất kỳ giấy tờ tùy thân nào do chính phủ cấp. Nếu tài liệu này có hai mặt, và có thông tin liên quan ở mặt sau, hãy đảm bảo tải lên cả mặt đó nữa.
Giấy tờ chứng minh địa chỉ
Tài liệu POA của bạn nên chứa tên đầy đủ, địa chỉ và ngày cấp, và không được cũ hơn 6 tháng. Tên hoặc logo của đơn vị cấp cũng cần được hiển thị rõ ràng. Hãy nhớ quét tài liệu của bạn trên một nền khác màu, để cả bốn góc đều hiển thị rõ ràng.
Giấy tờ chứng minh địa chỉ của bạn có thể là một trong những tài liệu sau:
• Giấy phép lái xe (1 mặt trước)
• Hóa đơn tiền điện/nước/ga/internet/điện thoại
• Sao kê thẻ tín dụng hoặc ngân hàng
• Hợp đồng Thuê nhà chính thức
Giấy tờ chứng minh địa chỉ của bạn có thể là một trong những tài liệu sau:
• Giấy phép lái xe (1 mặt trước)
• Hóa đơn tiền điện/nước/ga/internet/điện thoại
• Sao kê thẻ tín dụng hoặc ngân hàng
• Hợp đồng Thuê nhà chính thức
- Quy trình xác minh có thể mất một vài ngày, và bạn sẽ được thông báo sau khi tài khoản của mình đã được xác minh. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái xác minh của mình trên nền tảng Myfxgo. Các tài khoản xác minh sẽ có dấu tích màu xanh lục cạnh tên người dùng trên hồ sơ của người dùng.
- Nhóm của chúng tôi sẽ xem xét tài liệu của bạn và cập nhật trạng thái xác minh của bạn, bạn không cần phải mở một phiếu Dịch vụ Khách hàng để hỏi về quy trình xác minh của mình. Trong trường hợp tài liệu của bạn bị từ chối, chúng tôi sẽ gửi một email kèm giải thích rõ ràng về thông tin bạn cần cung cấp. Để tránh thất lạc email, hãy thêm Finvestvào danh sách ‘người gửi an toàn’ của bạn trong cài đặt email.