Comment effectuer un dépôt sur Myfxgo

FAQ

Comment déposer?

Le financement de votre compte est simple et rapide. Il existe différents modes de paiement à votre disposition. Choisissez simplement la méthode que vous préférez et suivez les étapes ci-dessous pour effectuer un dépôt réussi:
1. Connectez-vous à votre compte
2. Cliquez sur «Déposer des fonds»
3. Entrez le montant et sélectionnez la devise
4. Enfin, sélectionnez votre méthode de dépôt préférée
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Le dépôt est-il sûr et sécurisé?

Oui, déposer de l'argent sur votre compte est absolument sûr, privé et sécurisé. Toutes les transactions sont communiquées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL), garantissant ainsi la sécurité de vos informations personnelles.

Modes de paiement et limitations

Pour votre commodité, nous avons fourni une gamme de modes de paiement.
Voici une liste des méthodes disponibles:
 
MéthodeTempsDeviseNationMontant MAXIMUM du dépôtAppliquer le retrait?Informations complémentaires
Carte de crédit / débitInstantUSD, GBP, EUR và AUDÀ l'échelle mondiale40 000 $Oui
  • Cartes prises en charge: Visa, MasterCard, Diners, Visa Electron et Maestro.
  • La transaction apparaîtra sur votre relevé sous le nom: Finvestus Inc.
  • Les transactions dans la région EEE peuvent nécessiter une authentification.
PAYPALInstantUSD, GBP, EUR et AUDÀ l'échelle mondiale10 000 $OuiDoit avoir un compte PayPal actif et des fonds sur le solde du compte ou une carte de crédit / débit associée à ce compte.
NETELLERInstantUSD, GBP, EURÀ l'échelle mondiale10 000 $OuiSi vous n'avez pas de compte Neteller, vous pouvez en créer un sur www.neteller.com 
SKRILLInstantUSD, GBP, EURÀ l'échelle mondiale10 000 $OuiSi vous n'avez pas de compte Skrill, vous pouvez en créer un sur www.skrill.com 
TRANSFERT RAPIDEInstantUSD, GBP, EUREEA5 500 $NonVous n'avez pas besoin de vous inscrire auprès de Rapid pour effectuer un dépôt, mais vous devez accéder à votre banque en ligne pour terminer la transaction.
SERVICES BANCAIRES SUR INTERNETInstantMYR, IDR, THB et VNDMalaisie, Indonésie, Thaïlande et Vietnam5 500 $Oui
  • Vous ne pouvez pas effectuer de dépôts instantanés directement depuis votre compte bancaire.
  • Vous devez visiter votre banque en ligne pour terminer la transaction.

Comment effectuer un dépôt avec les services bancaires en ligne?

Cliquez sur «Banque en ligne» dans le menu déroulant de la page de dépôt et entrez le montant que vous souhaitez déposer. Ensuite, cliquez sur "Continuer". Vous serez redirigé vers une nouvelle page avec une liste des banques disponibles dans votre pays. Une fois que vous avez sélectionné votre banque, procédez comme suit:
1. Connectez-vous à votre compte e-bank
2. Entrez le code de vérification fourni par votre banque
3. Cliquez sur «Soumettre»
Votre compte de trading doit être crédité en quelques minutes. Si, pour une raison quelconque, votre transaction a été refusée, vous serez informé du motif de la refus.

Quel est le premier dépôt minimum?

Le premier dépôt minimum est de 100 USD.
Remarque: les comptes non vérifiés sont limités à un montant total de dépôt de 2 250 $. Afin de mettre à niveau votre compte au statut Vérifié, veuillez contacter le service client. Myfxgo se réserve le droit de modifier à tout moment l'une des limites de dépôt indiquées. Lors de l'enregistrement d'un compte d'entreprise, un premier dépôt minimum de 10 000 $ est requis.

Pourquoi ne puis-je pas effectuer de dépôt en utilisant un mode de paiement sous le nom d'une autre personne (paiement par un tiers)?

Finvestus Inc. n'autorise pas les paiements de tiers. Un paiement par un tiers est un dépôt effectué à l'aide d'un moyen de paiement qui n'est pas au même nom que le titulaire du compte Myfxgo. Comme indiqué dans nos conditions générales, le propriétaire du compte de trading doit être le propriétaire des fonds. Par conséquent, il n’est pas possible de faire un dépôt en utilisant le mode de paiement d’une autre personne.

Comment effectuer un dépôt par carte de crédit / débit?

Pour effectuer un dépôt à l'aide d'une carte de crédit / débit, veuillez cliquer sur l'option «Carte de crédit» dans le menu déroulant et saisir les informations suivantes:
• Numéro de carte
• Date d'expiration
• CVV (3 chiffres au verso de votre carte de crédit / débit)

En quelques minutes, votre compte devrait être crédité des fonds. Si votre demande n'est pas approuvée pour quelque raison que ce soit, vous en serez informé par courrier électronique.

La transaction apparaîtra comme «Finvestus Inc.» sur l'état financier de votre fournisseur de paiement.
 
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Comment déposer par E-Wallet (Paypal, Skrill, Neteller)?

Cliquez sur votre mode de paiement préféré dans le menu déroulant, entrez le montant que vous souhaitez déposer, cliquez sur «Continuer» puis suivez les étapes suivantes:

1. Vous serez redirigé vers une nouvelle page pour vous connecter à votre compte E-Wallet
2. Entrez les informations de connexion requises
3. Revoir la transaction
4. Une fois que vous avez vérifié les détails, cliquez sur «Payer»

En quelques minutes, votre compte de trading devrait être crédité. Si pour une raison quelconque votre demande n'est pas approuvée, vous en serez averti par e-mail.

* Veuillez noter que le traitement de ce type de dépôt peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.

La transaction apparaîtra comme «Finvestus Inc.» sur l'état financier de votre fournisseur de paiement.

Quelles devises sont prises en charge par Myfxgo?
Tous les comptes de trading Myfxgo sont en USD. Par conséquent, lors d'un dépôt dans une devise différente, le montant déposé sera converti au taux actuel du marché. Veuillez noter que cela est soumis à des frais de conversion. 

Y a-t-il un minimum pour les dépôts effectués après le premier dépôt?
Oui. Tous les dépôts autres que le premier dépôt doivent être d'au moins 50 $. Pour les dépôts effectués par virement bancaire, le minimum requis est de 500 $.

Comment retirer des fonds sur Myfxgo  

FAQ

Comment retirer de l'argent?

Vous souhaitez retirer des fonds de votre compte? Aucun problème! Les clients peuvent retirer des fonds de leur compte Myfxgo à tout moment. Les fonds peuvent être retirés jusqu'à la valeur du solde de votre compte Finvest, moins le montant de la marge utilisée.

Les fonds sont retirés en utilisant la même méthode et envoyés sur le même compte que celui utilisé précédemment pour votre dépôt. Le paiement sera effectué dans l'ordre de priorité suivant:

1. Carte de crédit
2. PayPal
3. Virement

* Veuillez noter qu'il vous sera demandé de fournir un autre mode de paiement si nous ne sommes pas en mesure de restituer vos fonds via votre méthode de dépôt d'origine.
Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma demande de retrait et quand recevrai-je mon fonds?

Myfxgo traite les demandes de retrait dans un délai d'un (1) jour ouvrable, à condition que nous disposions de toutes les informations nécessaires. Le temps estimé nécessaire pour recevoir votre paiement dépend du mode de paiement utilisé:


Mode de paiementTemps estimé pour recevoir les fonds
China Union Pay1-2 jours ouvrables
Credit/Debit CardJusqu'à 8 jours ouvrables
Neteller1-2 jours ouvrables
PayPal1-2 jours ouvrables
Skrill Limited UK1-2 jours ouvrables
WebMoney1-2 jours ouvrables
Comment puis-je annuler mon retrait?
Pour annuler votre demande de retrait, veuillez suivre les étapes ci-dessous:
1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'onglet «Retirer des fonds».
2. Un message contextuel apparaît. Utilisez le lien «Cliquez ici» pour afficher votre historique de retrait.
3. Cliquez sur le bouton «Inverser» qui apparaît à côté de la demande de retrait.  
4. Confirmez que vous souhaitez annuler la demande.
5. Tous les fonds, y compris les frais de retrait, seront immédiatement retournés au solde de votre compte.

Veuillez noter que si le statut de votre transaction apparaît comme «En cours de traitement», vous ne pourrez plus annuler votre demande. Si cela se produit, contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.
Quelles sont les conditions requises pour ouvrir une demande de retrait?
1. Le montant minimum de retrait est de 30 $
2. Vous devez disposer de fonds retirables
3. Votre compte doit être vérifié, ce qui signifie qu'une coche verte apparaît sur votre profil (si vous n'avez pas encore vérifié votre compte, veuillez nous contacter et importer les documents requis)
 
Vos informations personnelles, les détails de paiement et la documentation qui les accompagne sont protégés par la politique stricte de sécurité des informations de Myfxgo. Des directives strictes pour protéger vos informations privées sont en place et satisferont les utilisateurs finaux les plus exigeants des services financiers soucieux de leur sécurité.

Vous pouvez trouver plus d'informations ici: Politique de confidentialité de Myfxgo.

Y a-t-il des frais de retrait?

Oui, les demandes de retrait sont soumises à des frais de traitement de retrait. Vous verrez les frais de retrait réels dans le caissier après avoir entré le montant du retrait; à ce stade, vous pouvez toujours interrompre la demande.

Tout retrait envoyé dans des devises autres que l'USD est soumis à des frais de conversion. Veuillez noter que vous pouvez être facturé par le bailleur de fonds impliqué dans le transfert (banque intermédiaire, banque réceptrice ou fournisseur de votre carte de crédit). 
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Comment saurai-je si ma demande de retrait a été traitée?

Une fois le traitement de votre demande de retrait terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du mode de paiement utilisé pour envoyer vos fonds. De plus, vous pouvez cliquer ici pour voir l'état actuel de votre demande de retrait dans le tableau de bord de votre compte Myfxgo.

Que dois-je faire si mes fonds n'apparaissent pas sur mon compte?
1. Cliquez ici pour afficher l'état actuel de votre demande de retrait dans le tableau de bord de votre compte Myfxgo. Vous pouvez également consulter l'e-mail que vous avez reçu concernant le traitement de votre retrait, qui précisera le mode de paiement auquel les fonds ont été envoyés et la date de traitement.
2. Tenez compte du fait qu'à partir du moment où nous traitons votre retrait, cela peut prendre jusqu'à 8 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre relevé de compte.
3. Si tout ce qui précède a été vérifié et que vous ne trouvez toujours pas les fonds, veuillez nous contacter. Nous vous demanderons de nous fournir un relevé du mode de paiement indiquant les transactions entrantes et sortantes, à partir du moment où le retrait a été traité, jusqu'au moment où vous nous avez contactés. Veuillez vous assurer que nous pouvons voir votre nom, les dates de transaction et les détails du mode de paiement.